안전한 사회, 행복한 미래 손해보험협회는 소비자와 보험사가 함께 하는 세상을 만들겠습니다
1) 보험금부지급률 = (보험금 부지급건수 / 보험금 청구건수) × 100 2) 청구이후해지비율 = (보험금청구 후 해지건수 / 보험금 청구 계약건수) × 100 3) 신속지급비율 = (보험금 신속지급 건수 / 보험금 지급건수) × 100 4) 신속지급평균기간 = (보험금 신속지급일수 / 보험금 신속지급건수) × 100 5) 추가소요지급비율 = (보험금 추가소요 지급건수 / 보험금 지급건수) × 100 6) 추가소요평균기간 = (보험금 추가소요 지급일수 / 보험금 신속지급건수) × 100